Recepción de mercancía
La recepción de mercancía es el proceso de ingreso de productos al almacén, generalmente contra una orden de compra previamente emitida. Zentto controla cada paso para garantizar que la mercancía recibida coincida con lo solicitado.
Proceso de recepción
Sección titulada «Proceso de recepción»1. Seleccionar orden de compra
Sección titulada «1. Seleccionar orden de compra»Navegar a Logística → Recepción → Nueva recepción y seleccionar la orden de compra pendiente de recibir. El sistema carga automáticamente las líneas de productos esperados.
2. Verificación de cantidad
Sección titulada «2. Verificación de cantidad»Para cada línea del pedido, el operador registra:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Cantidad recibida | Unidades que llegaron físicamente |
| Cantidad rechazada | Unidades dañadas o no conformes |
| Lote | Número de lote del proveedor (si aplica) |
| Fecha de vencimiento | Para productos perecederos |
| Serial | Número de serie individual (si aplica) |
Se permiten recepciones parciales: si llegan 50 de 100 unidades, se registra la recepción parcial y la orden queda pendiente por el resto.
3. Control de calidad
Sección titulada «3. Control de calidad»Si el producto requiere inspección de calidad:
- Se marca como En inspección.
- El equipo de calidad revisa la mercancía.
- Se aprueba o rechaza con observaciones.
- Solo la mercancía aprobada ingresa al inventario disponible.
4. Ubicación en almacén (put-away)
Sección titulada «4. Ubicación en almacén (put-away)»Una vez aprobada, la mercancía se ubica en el almacén:
- Si el almacén usa WMS (ubicaciones), se asigna pasillo, estante y posición.
- Si es almacén simple, se registra solo el almacén destino.
- El sistema puede sugerir ubicación basándose en reglas de put-away configuradas.
5. Confirmación
Sección titulada «5. Confirmación»Al confirmar la recepción:
- Se actualiza el stock del inventario.
- Se actualiza el estado de la orden de compra (recibida total/parcialmente).
- Se genera el documento de recepción imprimible.
- Se registra el movimiento en la trazabilidad del producto.
Recepciones sin orden de compra
Sección titulada «Recepciones sin orden de compra»En casos excepcionales (muestras, donaciones, transferencias entre sucursales), se puede crear una recepción sin orden de compra vinculada, indicando el motivo del ingreso.
Discrepancias
Sección titulada «Discrepancias»Si la cantidad recibida no coincide con la esperada, el sistema genera una alerta de discrepancia que puede derivar en un reclamo al proveedor a través del módulo de compras.
Consulta de recepciones
Sección titulada «Consulta de recepciones»La lista de recepciones permite filtrar por:
- Fecha de recepción.
- Proveedor.
- Orden de compra.
- Almacén destino.
- Estado (pendiente, parcial, completa).