Reservas
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Lista de reservas
Sección titulada «Lista de reservas»Accede a Operaciones → Reservas para ver todas las reservas de la propiedad seleccionada.
Cada fila muestra el código de confirmación, el huésped, las fechas de check-in y check-out, el número de noches, el estado, el total y el origen de la reserva (directo, teléfono, OTA, agencia…).
Filtros disponibles
Sección titulada «Filtros disponibles»- Buscar — por nombre del huésped o código de confirmación.
- Estado — Todos, Tentativa, Confirmada, Pago Pendiente, In-House, Check-out, Cancelada, No Show.
- Desde / Hasta — rango de fechas.
Estados de una reserva
Sección titulada «Estados de una reserva»| Estado | Significado |
|---|---|
| Tentativa | Reserva creada pero aún no confirmada |
| Confirmada | Reserva garantizada, pendiente de llegada |
| Pago Pendiente | Confirmada pero con pago por completar |
| In-House | El huésped ya hizo check-in y está alojado |
| Check-out | La estadía terminó |
| Cancelada | Reserva anulada |
| No Show | El huésped no se presentó |
Ver el folio desde la reserva
Sección titulada «Ver el folio desde la reserva»Al expandir una fila de la lista, se despliegan los cargos del folio de esa estadía: fecha, tipo de cargo, descripción, cantidad y monto (con total sumado).
Crear una reserva
Sección titulada «Crear una reserva»Haz clic en Nueva Reserva (o entra a Reservas → Nueva).
Paso 1: Huésped
Sección titulada «Paso 1: Huésped»Busca al huésped por nombre o email en el campo con autocompletado. Si el huésped no existe todavía, créalo primero desde Operaciones → Huéspedes (ver Recepción).
Paso 2: Habitación y fechas
Sección titulada «Paso 2: Habitación y fechas»| Campo | Descripción |
|---|---|
| Tipo de Habitación | Cada opción muestra su tarifa base por noche y la ocupación máxima |
| Origen | Directo, Teléfono, Walk-in, Booking.com, Expedia, Airbnb, Agencia o Corporativo |
| Fecha Llegada / Fecha Salida | La salida debe ser posterior a la llegada |
| Adultos / Niños | Ocupantes de la habitación |
Mientras completas el formulario, el sistema calcula y muestra el total estimado: número de noches × tarifa base del tipo de habitación elegido.
Paso 3: Notas y confirmación
Sección titulada «Paso 3: Notas y confirmación»Opcionalmente agrega notas (preferencias del huésped, hora estimada de llegada, solicitudes especiales) y haz clic en Crear Reserva. Al guardarse, vuelves a la lista de reservas donde aparece la nueva reserva con su código de confirmación.