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Reservas

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Accede a Operaciones → Reservas para ver todas las reservas de la propiedad seleccionada.

Cada fila muestra el código de confirmación, el huésped, las fechas de check-in y check-out, el número de noches, el estado, el total y el origen de la reserva (directo, teléfono, OTA, agencia…).

  • Buscar — por nombre del huésped o código de confirmación.
  • Estado — Todos, Tentativa, Confirmada, Pago Pendiente, In-House, Check-out, Cancelada, No Show.
  • Desde / Hasta — rango de fechas.
EstadoSignificado
TentativaReserva creada pero aún no confirmada
ConfirmadaReserva garantizada, pendiente de llegada
Pago PendienteConfirmada pero con pago por completar
In-HouseEl huésped ya hizo check-in y está alojado
Check-outLa estadía terminó
CanceladaReserva anulada
No ShowEl huésped no se presentó

Al expandir una fila de la lista, se despliegan los cargos del folio de esa estadía: fecha, tipo de cargo, descripción, cantidad y monto (con total sumado).

Haz clic en Nueva Reserva (o entra a Reservas → Nueva).

Busca al huésped por nombre o email en el campo con autocompletado. Si el huésped no existe todavía, créalo primero desde Operaciones → Huéspedes (ver Recepción).

CampoDescripción
Tipo de HabitaciónCada opción muestra su tarifa base por noche y la ocupación máxima
OrigenDirecto, Teléfono, Walk-in, Booking.com, Expedia, Airbnb, Agencia o Corporativo
Fecha Llegada / Fecha SalidaLa salida debe ser posterior a la llegada
Adultos / NiñosOcupantes de la habitación

Mientras completas el formulario, el sistema calcula y muestra el total estimado: número de noches × tarifa base del tipo de habitación elegido.

Opcionalmente agrega notas (preferencias del huésped, hora estimada de llegada, solicitudes especiales) y haz clic en Crear Reserva. Al guardarse, vuelves a la lista de reservas donde aparece la nueva reserva con su código de confirmación.