Disponibilidad y canales

Restricciones de venta

Accede a Configuración → Restricciones para definir reglas que limitan la venta de habitaciones en fechas concretas (temporada alta, eventos, cierres parciales).

Tipos de restricción

Tipo	Efecto
Stop Sell	Cierra la venta completamente
Estadía Mínima	Exige un mínimo de N noches
Estadía Máxima	Permite un máximo de N noches
Cerrado a Llegadas	No permite check-in en esas fechas
Cerrado a Salidas	No permite check-out en esas fechas

Crear una restricción

1. Haz clic en el botón de nueva restricción.
2. Elige el tipo de restricción.
3. Selecciona el tipo de habitación al que aplica (o déjalo vacío para aplicarla a todos).
4. Define el rango de fechas, el valor (número de noches, cuando aplica) y un motivo opcional.

Las restricciones pueden eliminarse cuando dejan de ser necesarias. La lista puede filtrarse por tipo de habitación.

Bloqueos de grupo

Accede a Configuración → Bloqueos para reservar un cupo de habitaciones para un grupo (evento, agencia, empresa) sin crear todavía las reservas individuales.

Crear un bloqueo

Campo	Descripción
Nombre del bloqueo	Identificación del grupo o evento
Tipo de habitación	Tipo sobre el que se reserva el cupo
Cantidad bloqueada	Número de habitaciones apartadas
Fecha inicio / fin	Rango de la estadía del grupo
Fecha límite (cutoff)	Hasta cuándo se mantiene el cupo apartado
Estado	Tentativo o Definitivo
Contacto	Nombre y email del responsable del grupo

Estados de un bloqueo

• Tentativo — cupo apartado pendiente de confirmación del grupo.
• Definitivo — el grupo confirmó; el cupo se mantiene firme.
• Liberado — el cupo vuelve al inventario general (acción liberar).

Canales (channel manager)

Accede a Configuración → Canales para sincronizar la disponibilidad con las OTAs mediante calendarios iCal: Booking.com, Expedia, Airbnb, canal Directo o un canal Personalizado.

Cada canal configurado muestra:

• URL Export iCal — la URL que copias en la OTA para que lea la disponibilidad del hotel.
• URL Import iCal — la URL del calendario de la OTA desde la que el sistema importa las reservas externas.
• Sync Auto — si la sincronización automática está activada.
• Último Sync — cuándo se sincronizó por última vez.

Acciones por canal

• Sincronizar ahora — fuerza una sincronización inmediata.
• Activar/pausar sync automático.
• Historial de sync — registro de cada sincronización con dirección (Import/Export), estado (OK/Error), cantidad de registros procesados y el detalle del error si lo hubo.
• Eliminar canal.

Consejo

Al crear una reserva manual puedes indicar su origen (Booking.com, Expedia, Airbnb, agencia…), de modo que los reportes distingan el canal de venta aunque la reserva no haya entrado por sincronización.