Módulo Fiscal — Restaurante

Para qué sirve

El Módulo Fiscal del Restaurante gestiona la emisión de facturas y documentos fiscales vinculados a las ventas del salón. Es la misma página fiscal del POS (fuente única — POS y Restaurante no divergen) y se integra con Zentto Fiscal Agent para imprimir los comprobantes en la impresora fiscal de la caja del restaurante.

Cómo funciona

1. El mesonero toma el pedido en el salón y la comanda llega a cocina.
2. Al cerrar la cuenta de la mesa, la caja genera la factura fiscal: Zentto envía el documento al Zentto Fiscal Agent instalado en la computadora de la caja.
3. La impresora fiscal emite el comprobante y devuelve el COO y serial, que quedan registrados en el sistema junto con la venta.
4. Si el cliente paga con varias formas de pago (efectivo, tarjeta, divisas, Pago Móvil), el desglose se envía a la máquina fiscal; los pagos en divisas se marcan para el cálculo del IGTF 3%.

Regla fiscal

Si la impresora fiscal no responde (apagada, sin papel), la mesa no se cierra: primero debe resolverse la condición de la impresora. Si la factura ya se imprimió pero el registro falló, el reintento del cobro no reimprime — reutiliza el COO emitido y completa el registro. Así los registros del ERP siempre coinciden con la memoria fiscal del equipo.

En el mapa de mesas, un chip del Agente Fiscal muestra si el agente local responde y la impresora configurada en la caja, con acciones para iniciar/detener/reiniciar el servicio.

Caja del restaurante

El restaurante opera con su propia caja (la configurada en Configuración de Cajas, página compartida con el POS) y reutiliza las páginas de caja del POS:

Página	Qué hace
Apertura de Caja	Registra el fondo de apertura de la caja del restaurante
Cierre de Caja	Cuadra fondo + ventas por forma de pago y persiste la diferencia; desde aquí se emite el Reporte Z
Configuración de Cajas	Asocia la impresora fiscal y los parámetros de cada caja

Ver Cierre de Caja del POS para el procedimiento completo.

Configuración

El restaurante usa la misma configuración fiscal del punto de venta:

• Impresora fiscal de la caja — se asocia en la Configuración de Cajas; ver Configuración fiscal del POS.
• Correlativos — los números de factura, nota de crédito y reportes Z los controla la impresora fiscal; se consultan en Correlativos fiscales.
• Elementos de impresión — mensaje de despedida y datos opcionales del cupón se configuran por caja.

Reportes y operaciones de la página

• Reporte X — resumen de ventas del día sin cerrar (se puede emitir varias veces).
• Reporte Z — cierre fiscal diario; también se emite desde el Cierre de Caja.
• Memoria Fiscal y Ver Estado — consulta directa a la impresora de la caja.
• Reporte Mensual y Reporte por rango — reportes de memoria fiscal por mes/año o por fechas (o rango de números Z).
• Reimpresión — reimprime una factura, nota de crédito o documento por su número/COO (vacío = última).
• Documento No Fiscal — emite un documento no fiscal libre (título + líneas).

La cabecera de la página muestra el estado del agente (Agente no detectado si el servicio local no responde), la impresora configurada (marca · puerto) y los parámetros de conexión (marca, puerto, conexión, Agent URL).

Secciones relacionadas

• Transacciones — facturas de mesa, notas de crédito/débito y anulación
• Configuración fiscal del POS — instalación del Zentto Fiscal Agent e impresoras compatibles
• Cierre de Caja — cierre diario con reporte Z
• Salón y Mesas — operación del salón